1. 請事先來電確認或預約。
2. 經電話預約確認OK後，請於預訂後3日內匯訂金(房價的50%)，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消預訂，並且不另行通知。
3. 匯款後請務必於轉帳後來電告知您的帳號後五碼，及留下您的「姓名」、「聯絡電話」、「訂位日期」、「營位編號」、「匯款金額」以便確認，謝謝。
4. 我們於收到訂金後，將為您保留營區，餘款到付。

1. 禁止攜帶寵物。
2. 全面禁止酒、吸煙、嚼檳榔。
3. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
4. 入住時請出示身分證件以供登記，並請繳清餘款。
5. 晚間10：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，以維護營區安寧及其他旅客權益。
6. 請依營區規定人數進住，如需加人，請事先告知。
7. 離營時，請務必配合將營位清理乾淨。

【延期與退費說明】

1. 匯款後若因故欲更改日期，請於預定時間7日前通知，可延期，7日內不接受延期，訂金沒收、恕不另行通知。
2. *如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經當地縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，方可退還訂金或保留訂金一年並擇期入住。
3. 除前項不可抗拒因素，取消訂位須退還訂金者，酌收100元作業費。
4. 露營為享受山林四季氣候千變萬化，如氣候因素(天冷 下雨)常為考量者，請當天在詢問有無營位，避免雙方困擾。
5. 若您須要訂位或想進一步洽詢任何問題，請與「新竹五峰露營區‧移動城堡露營」聯繫，電話【0975973266】。

• 24.583979,121.089838

• 南下：國道三號→竹林出口交流道→富林路三段→文明路左轉→靠左台68線→中豐公路右轉→南清公路左轉→五指山路右轉→沿五指山路前行→隘蘭聯絡道路→依指標抵達「新竹五峰露營區‧移動城堡露營」
• 北上：國道三號→寶山交流道→大雅路二段→大坪路左轉→寶山路二段右轉→新湖路一段→寶山路一段左轉→中大壢路→竹45鄉道→中豐公路左轉→埔心街右轉→北埔路→長興街右轉→大林街→大坪路→五指山路→隘蘭聯絡道→依指標抵達「新竹五峰露營區‧移動城堡露營」